Protokoll Nagy-Britanniában

1.Általános

  • Megszólítás:

- Szabad: Mr., Mrs., Miss, Dr., Professzor + családnév

- Lovagoknál: Sir + keresztnév, a felesége Lady + családnév

- Skótok megnevezése: Scot vagy Scotsmen

- Nem szabad: keresztnéven szólítani

  • Kézfogás:

- Illik kezet fogni, de nem illik a nőnek kezet csókolni.

- A kézfogást a nő kezdeményezi

  • Tilos dolgok:

-         Nagyokat nevetni

-         Politikáról, vallásról, királyi családról beszélni

-         Hosszasan nézni valakit

-         Tolakodni

-         Ne érjünk a partnerünkhöz beszélgetés közben, ne veregessük vállon, ne álljunk szorosan mellé, hagyjuk meg az intim szféráját

-         Ujjal ne mutassunk senkire, csak bólintsunk az illető felé.

-         A nőnek nem két puszit adunk, mint itthon, hanem csak egyet.

Valószínű, hogy nem is fogja tartani az arca másik felét.

2. Üzleti protokoll

  • A kapcsolatfelvétel az üzlettárssal mindig harmadik személyen keresztül történjen.
  • Tilos késni, az angoloknál az idő nagyon fontos.
  • A tárgyalás mindig rövid beszélgetéssel kezdődik valamilyen általános dologról, és ezzel is zárul be.
  • A tárgyaláson szeretik hallani és látni a számadatokat, táblázatokat, kimutatásokat.
  • Az alkudozásnak nincs helye egy tárgyaláson.
  • A nőket maximálisan elismerik Angliában.
  • Tilos az erőszakos nyomulás.
  • Angliában a tárgyaláson csak az angol angolt használjuk.
  • A szóbeli megállapodás kötelező erejű, az írásbeli csak megerősíti ezt.
  • Ajándékozni az angol üzleti életben nem szokás.
  • Megjelenés

- Tárgyalásra a legkonzervatívabb színű öltönyeinket vehetjük fel.

- Ne vegyünk fel csíkos nyakkendőt!

  • Étkezés

- Étkezés közben ne beszéljünk munkáról, csak ha a vendéglátónk erre a témára tereli a szót.

- Ha az asztalnál valamit át kell nyújtanunk, mindig bal irányba nyújtsuk.